店里谁用 AI,都照这一页来。填上空格,贴在电脑旁边,新同事来了先看这一页。
| AI 帮忙写的 | 谁看 | 看什么 |
|---|---|---|
| 菜单上的过敏原、成分说明 | 厨师长 ______ | 照实际配方一道一道核,AI 不知道你们用了什么 |
| 菜单价格、周末和公众假期加收 | 老板 ______ | 照第 2 页 ACCC 的要求写;10-01 起不能收刷卡附加费 |
| 回顾客评价 | 写的人自己 | 不提顾客的个人情况;没核实的事不认也不否认 |
| 排班 | 经理 ______ | 改固定排班前先跟员工商量(见第 2 页) |
| 工具和版本 | 账号在谁名下 | 谁在用 | 拿对话去训练 |
|---|---|---|---|
| 已关 / 没有开关(在哪关的见第 2 页) | |||
先问 ______。还是拿不准,就不放进去,自己写。
有顾客问「这道菜有没有花生」,不要拿 AI 的回答去答,照厨房的配方记录答。
有人离职、账号不用了,当天改密码,把他从账号里移出去。
哪家 AI 会拿对话去训练、开关在哪里关,变得很快,所以我们只留一张表,每月对着官方页核一次:各家 AI 会不会拿你的对话去训练。可打印的 PDF 里带的是上面印的那个日期的表。
价格:菜单上要写总价,每天都收的费用要算进去。周末、公众假期加收可以不算进价格,但菜单上要写「a surcharge of [百分比] applies on [哪几天]」,字要跟菜单上最显眼的价格一样显眼。2026-10-01 起不能再收刷卡附加费(Visa、Mastercard、Amex、eftpos),周末和公众假期加收不受影响(ACCC)。
过敏原:不带包装的食物(堂食、外卖),过敏原要跟食物一起标出来,或者顾客问的时候告诉他(FSANZ);店家要能准确说出食物里有什么(Safe Food Victoria,2026-07-01 起管维州食品安全,有中文版过敏原资料)。
员工:改固定排班前要先跟员工商量(Fair Work);工时和工资记录留 7 年(Fair Work)。
隐私:年营业额 300 万澳元以下的小生意,多数不受 Privacy Act 管,但有例外(OAIC)。OAIC 的建议:个人信息,特别是敏感信息,不要输进公开的生成式 AI 工具(OAIC)。
这是一份免费模板,不是法律意见。怎么做以 ACCC、FSANZ、Safe Food Victoria、Fair Work、OAIC 的原页为准,拿不准问当地 council 的食品安全人员或律师。
想按你们店的情况,挑两件天天做的事,写成能照着做的分步说明:melb.si/zh/book。