办公室里谁用 AI,都照这一页来。填上空格,贴在电脑旁边,新同事来了先看这一页。
| AI 帮忙写的 | 谁看 | 看什么 |
|---|---|---|
| 给客户的邮件、微信 | 写的人自己 | 名字、签证类别、截止日期对不对;没有「一定能批」这种话 |
| 签证要求、条件、材料清单 | 注册移民代理 ______ | 每句都能在 Home Affairs 网站或法规里找到出处,找不到就删 |
| 递交的陈述、推荐信草稿 | 注册移民代理 ______ | 里面的事实都来自客户自己给的材料,没有 AI 编出来的 |
| 工具和版本 | 账号在谁名下 | 谁在用 | 拿对话去训练 |
|---|---|---|---|
| 已关 / 没有开关(在哪关的见第 2 页) | |||
先问 ______。还是拿不准,就不放进去,自己写。
客户资料没有书面同意,不能透露给第三方(Code 第 35 条);放进 AI 算不算透露,拿不准就先拿同意,或者不放。
有人离职、账号不用了,当天改密码,把他从账号里移出去。
哪家 AI 会拿对话去训练、开关在哪里关,变得很快,所以我们只留一张表,每月对着官方页核一次:各家 AI 会不会拿你的对话去训练。可打印的 PDF 里带的是上面印的那个日期的表。
OMARA 的《Code of Conduct for registered migration agents》(2022-03-01 起生效)里,跟 AI 最相关的几条(原文 PDF):
第 35 条:除非法律要求,没有客户书面同意,不能把客户或前客户的个人信息、客户的事情透露给第三方,也不能让别人透露出去。
第 53 条:手里客户和前客户的文件,要保管好(kept securely)。
第 56 条:每个客户要有档案,包括和客户之间的所有书面往来(含电子的);档案在最后一次处理后留 7 年。
第 15、26 条:不能有虚假或误导的说法,宣传自己的生意时也一样。
年营业额 300 万澳元以下的小生意,多数不受 Privacy Act 管,但有例外(OAIC)。OAIC 的建议:个人信息,特别是敏感信息,不要输进公开的生成式 AI 工具(OAIC)。护照和健康资料就是这一类。
这是一份免费模板,不是法律意见。怎么做以 OMARA、OAIC 的原页和法规原文为准,拿不准问 MIA 或律师。
想按你们办公室的情况,挑两件天天做的事,写成能照着做的分步说明:melb.si/zh/book。