AI 使用规矩 · 移民 / 留学中介模板2026-10-26 核对

______ 的 AI 使用规矩

办公室里谁用 AI,都照这一页来。填上空格,贴在电脑旁边,新同事来了先看这一页。

可以放进 AI 的
  • 去掉名字和护照号的客户问题,比如「485 签证英语要考到多少」
  • 我们自己写的文章、通知、邮件和社交媒体草稿
  • Home Affairs 网站上公开的签证要求和表格说明
绝对不能放进 AI 的
  • 护照、签证批文、出生和结婚证明、无犯罪记录
  • 体检结果和任何健康资料
  • 客户全名连同护照号、生日、电话、地址
  • 存款证明、银行流水、税单、担保人财务资料
  • ImmiAccount、学校申请系统的登录和任何密码
发出去之前,谁看一眼
AI 帮忙写的谁看看什么
给客户的邮件、微信写的人自己名字、签证类别、截止日期对不对;没有「一定能批」这种话
签证要求、条件、材料清单注册移民代理 ______每句都能在 Home Affairs 网站或法规里找到出处,找不到就删
递交的陈述、推荐信草稿注册移民代理 ______里面的事实都来自客户自己给的材料,没有 AI 编出来的
我们用的 AI
工具和版本账号在谁名下谁在用拿对话去训练
 已关 / 没有开关(在哪关的见第 2 页)
 
拿不准的时候

先问 ______。还是拿不准,就不放进去,自己写。

客户资料没有书面同意,不能透露给第三方(Code 第 35 条);放进 AI 算不算透露,拿不准就先拿同意,或者不放。

有人离职、账号不用了,当天改密码,把他从账号里移出去。

第 2 页 · 训练开关和出处开关 2026-10-24 核 · 法规 2026-10-26 核
各家 AI 会不会拿对话去训练

哪家 AI 会拿对话去训练、开关在哪里关,变得很快,所以我们只留一张表,每月对着官方页核一次:各家 AI 会不会拿你的对话去训练。可打印的 PDF 里带的是上面印的那个日期的表。

移民代理要知道的

OMARA 的《Code of Conduct for registered migration agents》(2022-03-01 起生效)里,跟 AI 最相关的几条(原文 PDF):

第 35 条:除非法律要求,没有客户书面同意,不能把客户或前客户的个人信息、客户的事情透露给第三方,也不能让别人透露出去。
第 53 条:手里客户和前客户的文件,要保管好(kept securely)。
第 56 条:每个客户要有档案,包括和客户之间的所有书面往来(含电子的);档案在最后一次处理后留 7 年。
第 15、26 条:不能有虚假或误导的说法,宣传自己的生意时也一样。

年营业额 300 万澳元以下的小生意,多数不受 Privacy Act 管,但有例外(OAIC)。OAIC 的建议:个人信息,特别是敏感信息,不要输进公开的生成式 AI 工具(OAIC)。护照和健康资料就是这一类。

这页是什么

这是一份免费模板,不是法律意见。怎么做以 OMARA、OAIC 的原页和法规原文为准,拿不准问 MIA 或律师。

想按你们办公室的情况,挑两件天天做的事,写成能照着做的分步说明:melb.si/zh/book。