AI 使用规矩 · 物业管理 / 出租办公室模板2026-10-25 核对

______ 的 AI 使用规矩

办公室里谁用 AI,都照这一页来。填上空格,贴在电脑旁边,新同事来了先看这一页。

可以放进 AI 的
  • 去掉名字和电话以后的房客问题,比如「热水器坏了,算不算紧急维修」
  • 我们自己写的房源介绍、通知、邮件草稿
  • CAV(Consumer Affairs Victoria)网站上公开的规定和表格说明
  • 维修报价和发票,先把房客的名字、电话遮住
绝对不能放进 AI 的
  • 租房申请表、护照、驾照、收入证明、银行流水
  • 房客的全名连同电话、邮箱、出生日期
  • 门禁、钥匙箱、报警器的密码
  • 房东和房客的银行账号,信托账户的资料
  • 物业软件和 REA、Domain 的登录,任何密码
发出去之前,谁看一眼
AI 帮忙写的谁看看什么
给房客、房东的邮件写的人自己日期、金额、地址对不对;有没有答应做不到的事
跟租房法规有关的说法(通知期、维修期限、涨租)物业经理 ______每一句都要能在 CAV 网站上找到出处,找不到就删
房源广告______价格、房间、设施跟房子对得上
我们用的 AI
工具和版本账号在谁名下谁在用拿对话去训练
 已关 / 没有开关(在哪关的见第 2 页)
 
拿不准的时候

先问 ______。还是拿不准,就不放进去,自己写。

房客资料,维州法律要求保护好、按期销毁(见第 2 页)。不要让 AI 帮忙另出一张租房申请表,也不要加问题:申请只能用政府规定的那张表。

有人离职、账号不用了,当天改密码,把他从账号里移出去。

第 2 页 · 训练开关和出处开关 2026-10-24 核 · 法规 2026-10-25 核
各家 AI 会不会拿对话去训练

哪家 AI 会拿对话去训练、开关在哪里关,变得很快,所以我们只留一张表,每月对着官方页核一次:各家 AI 会不会拿你的对话去训练。可打印的 PDF 里带的是上面印的那个日期的表。

维州出租要知道的

《Residential Tenancies Act 1997》第 505BB、505BC 条:房东和中介要采取合理措施,保护房客资料不被滥用、丢失、未经授权地查看或透露;还要按期销毁或永久去识别:没租成的申请人,租约签下后 30 天内;申请人书面同意留着申请别的房子,6 个月内;租约结束后,3 年内。违反算刑事犯罪(CAV)。房客资料复制进 AI 工具,就多了一处要保护、要按期删的地方。

2026-03-31 起,租房申请只能用规定的标准表,不能问表上没有的东西(CAV)。

年营业额超过 300 万澳元的机构受 Privacy Act 管;经营租客数据库(tenancy database)的,不论大小都受管(OAIC)。OAIC 的建议:个人信息,特别是敏感信息,不要输进公开的生成式 AI 工具(OAIC)。

这页是什么

这是一份免费模板,不是法律意见。怎么做以 CAV、OAIC 的原页和法律原文为准,拿不准问 REIV 或律师。

想按你们办公室的情况,挑两件天天做的事,写成能照着做的分步说明:melb.si/zh/book。